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Secretaría de Salud califica favorablemente a la ESE Salud Pereira luego de las visitas de asistencia técnica

Una calificación positiva tras las visitas de asistencia técnica a las 22 sedes para evaluar los procesos del Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad en salud, seguridad del paciente  y humanización realizó la Secretaría de Salud y Seguridad Social a la ESE Salud Pereira, donde destacó la mejoría en el último año.

 

El gerente de la empresa, Jorge Iván Duque Cardona destacó el trabajo mancomunado entre el proceso de Calidad, enfermeras y demás personal asistencial, que gracias a su trabajo impecable, permitió conseguir una calificación en cuanto al Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad del 96 por ciento, y Seguridad del Paciente del 94 por ciento.

 

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Para la subgerente científica de la empresa, Liliana Torres Bedoya, manifestó que “muy satisfechos luego de terminar la reunión de la asistencia técnica de la Secretaría de Salud donde nos entregan unos logros de la ESE Salud Pereira en todo el proceso de habilitación, seguridad del paciente y así completamos muchos estándares del Sistema General de la Garantía de la Calidad”.

 

Agregó la directiva que “Damos gracias a la Secretaría de Salud por ese apoyo técnico, en estar siempre trabajando de la mano de la ESE Salud Pereira y hacer un proceso de auditoría que nos lleva a ser mejores y a mejorar nuestros procesos que finalmente redundan en la atención a nuestros usuarios”.

 

En tanto, la secretaria de Salud, Ana Yolima Sánchez, luego de la auditoría señaló que “el logro de estos resultados positivos es un seguimiento que se ha realizado continuamente a través del equipo técnico de la Secretaría y ese logro también es para la ESE Salud Pereira con todo lo que tiene que ver con el Sistema de la Garantía de la Calidad, en lo que tiene que ver con política de humanización y del cuidado del paciente”.

 

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Asimismo, la secretaria destacó del informe “logros muy positivos en porcentaje de cobertura que ha obtenido la ESE Salud Pereira y el aumento en comparación a las tres años, que se ve paulatinamente la oportunidad de mejora que ha obtenido”.

Dato de interés

La Satisfacción Global de los usuarios de la ESE Salud Pereira para el año 2019 fue del 94 por ciento, en la cual fueron encuestados 5328 usuarios, donde 4996 respondieron muy buena o buena la atención recibida en nuestros centros asistenciales y el 98 % de los usuarios recomiendan nuestra institución.

 

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